电子驾驶证将通过全国统一的“交管12123”APP发放，推广应用城市的驾驶人可以登录“交管12123”APP，按照提示流程申领电子驾驶证。需要提示的是，申请人的驾驶证应当在有效期内，驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等情形的，将无法申领电子驾驶证。
公安部自2021年9月1日起，在北京、天津、石家庄、长春、大庆、上海、无锡、苏州、盐城、泰州、宁波、嘉兴、南昌、济南、青岛、长沙、广州、深圳、南宁、重庆、成都、绵阳、自贡、南充、贵阳、昆明、西安、银川28个城市全国第一批推广应用电子驾驶证。 申请电子驾驶证有三种方式： （一）是使用已存留的照片申请。对信息系统已留存的照片符合要求的，“交管12123”APP将提示申请人可以使用留存照片申领电子驾驶证；申请人确认后，经实人认证通过，“交管12123”APP将生成电子驾驶证，并推送申请成功信息。 （二）使用手机拍照的照片申领：对信息系统无符合要求留存的照片的，申请人可通过拍照方式提交电子照片，申领电子驾驶证；驾驶人提交申领后一个工作日内进行审核，符合要求的，将生成电子驾驶证（提示：拍照须知，选择白色背景，着深色衣服，请他人拍摄） （三）使用相册的证件照片申领：对信息系统无符合要求留存的照片的，除拍照方式提交电子照片外，还可以在手机相册中选择证件照片，用于申领驾驶证；驾驶人提交申领后一个工作日内进行审核，符合要求的，将生成电子驾驶证。
尊敬的当事人您好，“首次违法警告”需要满足以下条件： （一）本次交通违法属于“首次违法警告”清单中的规定的。 （二）该机动车和驾驶人在本次违法的半年内，在本省没有违法记录的。 （三）该机动车和驾驶人在本次交通违法发生前，以往交通违法记录均已处理的。 “首次违法警告”清单： 1、不按规定停车的； 2、在禁止鸣喇叭的区域或者路段鸣喇叭的； 3、通过路口遇停止信号时，停在停止线以内或路口内的； 4、驾驶中型以上载货汽车在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速未达20%的； 5、驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆以外的其他机动车行驶超过规定时速未达20%的； 6、驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的（仅限驾驶货车首次超载10%以下，消除违法状态后）； 7、机动车从匝道进入或驶离高速公路时不按规定使用灯光的； 8、在高速公路上骑、轧车行道分界线的； 9、在高速公路或城市快速路以外的道路上行驶时，驾驶人未按规定使用安全带的； 10、驾驶机动车在高速公路、城市快速路以外的道路上不按规定车道行驶的。
尊敬的当事人您好，办理居住登记的市民可以办理上牌子，由于9月份中上旬才开始登记，建议大家可以先注册星级用户，方便后期的办理。
符合轻微违法行为免于处罚需要同时满足以下三个条件： （一）本次违法行为属于“轻微违法免罚”清单中规定的； （二）未造成影响道路通行和安全后果的； （三）被告知后及时改正的。
尊敬的车主你好，星级用户更新界面后，机动车图标会根据车辆的状态及年审日期进行处理，提醒处理流程。 1、车辆显示绿色 车辆当前状态正常。 车辆年审日期大于或等于当前日期180天。 2、车辆显示黄色 车辆当前状态为非正常（十次以下违法未处理、嫌疑、查封、海关监管）。 车辆年审日期减去当前日期小于等于30天，大于7天。 3、车辆显示红色 车辆当前状态为非正常（十次以上违法未处理、注销、扣留、停驶、被盗抢、事故未处理、达到报废标准、事故逃逸、达到报废标准公告牌证作废）。 车辆年审日期减去当天日期小于等于7天的。
尊敬的当事人你好，星级用户上是可以处理粤B车辆的全国交通违法的，具体操作流程如下； 进入深圳交警公众号-点击星级用户人脸识别登录-违法查询业务-违法查询及处理-输入违法车辆号牌-在线处理，根据提示要求上传相关资料提交审核，16小时自助处理成功后等待后台审核结果。
尊敬的当事人你好，进入交管12123APP页面，点击下方“找回密码”——点击小字体“忘记原注册手机号码或原注册手机号码无法接收短信”——选择“注册手机号码无法接收短信验证码”。根据提示要求，填写资料提交即可。后台将在5个工作日内审核，审核成功后会以短信发送至新的手机号上。
尊敬的当事人你好，如果同一宗违法在两个交款平台都交款了，请在15个工作日内关注交款成功的信息凭证，交款平台在系统对账后，会将重复交的款按原路退回至当事人账号。
尊敬的当事人你好，可以直接网上处理，您可以用手机打开微信，打开深圳交警公众号，进入星级用户点击“交通违法在线处理”-“交通违法查询及处理”-“行人非机动车查询”-输入验证码查询违法，根据页面提示操作完成即可。无须去银行或交警大队处理。
尊敬的驾驶人，需处理完违法扣分后，登录交管12123APP，进入学习教育业务-学法减分-绑定驾驶证-教育方式为“网上学习考试”-点击申请-阅读业务须知-点同意-若手机号码有误可跳转至修改手机号界面，若无误点击“提交”。“提交”成功后需要等待5分钟系统审核，通过后返回业务中心点击“学法减分”，就可以前往学习。注：所有驾驶证都可参加学法减分，一个周期最多可学6分。
尊敬的驾驶人，外地车辆是可以申请10分钟违停免罚的。 具体操作：点击微信深圳交警公众号-登录星级用户-违法处理-十分钟违停免罚申请-人脸识别-上传显示时间的驶离照片-根据页面提示完成操作。 10分钟违停免罚须知： 1.“10分钟违停免罚”为敬告执法，不是不予处罚，而是在驾驶人主动驶离、提出申请后，给予敬告、免于罚款。 2.违停被处罚金额为200元罚款的，可以申请“违停免罚”；罚款金额为500元、1000元、2000元的，暂不可申请“违停免罚”。具体处罚标准见《深圳市公安局交通警察局关于机动车违反停放、临时停车规定分档处罚具体执行标准的通告》。 3.已施划路边收费停车泊位的路段，此类路段已委托交委道交中心管理，因不同业务系统间数据传输的时限影响，此类道路暂未开放“违停免罚”的申请。 4.交警开具违停告知单后，驾驶人应当在10分钟内完成挪车及使用星级用户平台拍照、上传的流程。 5.每名星级用户每季度限申请“10分钟违停免罚”1次，申请次数不予累积。 6.每名星级用户仅可对本账户所绑定车辆进行申请。
尊敬的驾驶人，租赁车辆是可以网上处理的，在微信关注“深圳交警”-进入星级用户-违法处理类业务-租赁车辆违法查询及处理，按提示上传相应的资料，人脸识别根据页面提示完成操作。粤B牌的全国违法，外地车的深圳违法均可网上办理。 需要的材料:身份证明、行驶证、驾驶证、租赁合同。
尊敬的驾驶人，请登录星级用户首页点击“交通违法在线处理”-“点击违法申诉”-“退库处理”-“填写相关资料”-“人脸识别”，然后根据页面提示完成操作。
尊敬的驾驶人，学法减分政策由公安部推出，具体为机动车驾驶人接受道路交通安全教育后减免驾驶证记分。具体操作方法可登录深圳交警星级用户平台-微课堂-学法减分模块了解。
尊敬的驾驶人，您可通过网上深圳交警官网首页（http://szjj.sz.gov.cn/）-便民服务- 便民目录-各违法处理点一览表（特殊防护期内窗口业务需提前线上预约办理）了解。
尊敬的驾驶人，请通过微信“深圳交警”公众号或支付宝生活号登录深圳交警星级用户平台，点击首页“车驾管办理类服务”-“机动车业务”-“手机号码被他人占用”，然后根据页面提示完成操作。
尊敬的驾驶人，可以。深圳市各交警服务大厅将为您发放现场号，但根据“预约优先”原则，已提前预约的当事人将优先于领取现场号的当事人办理业务。
尊敬的驾驶人，交通违法仅可由违法行为人本人处理。若涉嫌替代驾驶证记分被查证属实的，深圳交警将依照《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》第三十七条进行处罚。
尊敬的驾驶人，交通违法区分现场违法（交通警察现场查处）和非现场违法（电子监控设备记录）两种类型： 一、若您在现场受到交通警察当场查处并开具的《处罚决定书》的，应在十五日内持《处罚决定书》到银行、扫描处罚决定书上二维码或通过“交管12123”APP缴纳罚款。逾期不缴纳的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款，加处罚款的数额不超过罚款本数。 若深圳交警对你开具了《处理通知书》或您的车辆或证件被扣留的，请您登录深圳交警星级用户平台，点击首页交通违法在线处理-交通违法查询及处理，根据页面提示完成有关操作。 经深圳交警星级用户平台指引需前往窗口处理的，请您提前登录深圳交警微信公众号星级用户平台，点击首页交通违法预约处理提前预约，并携带有效的身份证明（含身份证、护照和外国人永久居留身份证等）、驾驶证、行驶证、交强险、强制措施凭证及相关的证明、证据材料到执法大队接受调查处理。情况特殊需携带其他证件材料的，由执法大队窗口一次性告知。 二、若您的车辆被电子监控设备记录产生交通违法的，根据公安部跨省异地处理非现场交通违法政策，目前非现场交通违法当事人处理交通违法有交管12123APP（深圳车在全国的违法和全国车在深圳的违法还可通过深圳交警星级用户平台处理，但非车主本人仅限车辆备案后产生的交通违法）和全国任一交警服务大厅现场处理两种方式。 为保障您更好的服务体验，请您优先选择通过深圳交警星级用户平台进行处理，您可登录深圳交警星级用户平台，点击首页交通违法在线处理-交通违法查询及处理，根据页面提示完成有关操作。 若您选择在任一深圳交警服务大厅处理交通违法的，请登录深圳交警微信公众号星级用户平台，点击首页交通违法预约处理提前预约，携带有效的身份证明（含身份证、护照和外国人永久居留身份证等）、驾驶证、行驶证原件前往窗口处理。
尊敬的驾驶人，此优惠政策仅针对非深号牌小型载客汽车实施：在一次限外通告期限内，每辆非深号牌小型载客汽车的前两次“冲禁令”违法行为仅予以警告，第三次“冲禁令”将按照《深圳经济特区道路交通违法安全违法行为处罚条例》第十三条进行处罚。其中，对处警告的交通违法深圳市公安局交通警察局将不发送交通违法处理提示手机短信。因此，非深号牌大型载货汽车实施“冲禁令”违法行为一经深圳市公安局交通警察局查处，将按照《深圳经济特区道路交通违法安全违法行为处罚条例》第二十七条进行处罚。
尊敬的驾驶人，请关注深圳交警微信公众号，注册登录星级用户后点击主页上方搜索框-输入“首违免罚查询”后根据页面提示进行操作。
尊敬的驾驶人，若您成功预约后未能在预约时间段内前往办理的，须至少提前一个工作日，在网站预约申请页面进行撤销预约，否则视为失约。申请人在一年内累计达到失约3次的，1年内不再受理该申请人的网上预约申请。
尊敬的驾驶人，根据有关规定，半挂车在深圳市不按规定停放车辆的，仅记录主车交通违法行为。
可以。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》（公安部令第157号）第五条规定，违法行为人可以在违法行为发生地、机动车登记地或者其他任意地公安机关交通管理部门处理交通技术监控设备记录的违法行为。目前深圳市已完成相应系统改造，交通违法当事人可通过各深圳交警违法处理窗口或交管12123APP（非车主本人仅能处理备案后产生的交通违法）处理跨省异地非现场交通违法。
您好，请关注深圳交警微信公众号，注册登录星级用户，点击交通违法在线处理-交通违法查询及处理-行人非机动车查询，根据页面提示完成操作。