之前，群众如需办理机动车驾驶证补证换证业务，需先到我处办事窗口排队轮候，因业务量较大，导致群众等候时间长，并且在我处窗口受理后，三个工作日才能办结，还需群众多跑一趟取证，造成群众多次往返。现我处推出机动车驾驶证补证换证业务网上办理，群众无需到办事窗口就能上网便捷地办理业务，让群众实现足不出户全搞定。

　　我处推出机动车驾驶证补证换证业务网上办理后，有以下优势：

　　第一，自助办理，全程无忧。以往，办理此项业务要跑两趟，资料不齐的还要多次往返。现在通过网上办理，资料、流程等一目了然，足不出户还可享受邮政上门收件、送证的服务，而且业务办理全程各环节的进度情况，均可在网上查询，方便简单、公开透明；

　　第二，统一管理，合理分流。对于网上的业务申请，车管所统一部门受理、审核、发证，科学、合理安排全市业务，解决了群众到窗口扎堆办事、长时间等待等实际困难，进一步提升了窗口服务效能。