一、业务简介

　　为方便群众，深圳市公安局交通警察支队车辆管理所拓展渠道，推出专用传真0755-83313333，帮助群众在网上车管所办理驾驶证遗失补证、期满换证业务（不涉及自愿降低准驾车型、信息变化业务）。

　　二、办理流程

　　（一）、将如下资料传真至0755-83313333

　　⑴身份证明复印件；

　　深圳户籍：二代居民身份证复印件（正反两面复印）；外地户籍：二代居民身份证复印件（正反两面复印）、深圳市居住证。

　　⑵《机动车驾驶证申请表》（填写规范清晰，表格可从网上车管所下载）；

　　⑶《数码照片回执》（6个月有效）；

　　⑷《机动车驾驶人身体条件证明》（区级以上联网医院体检）。

　　遗失补证业务无需提供医院体检证明，期满换证业务必须提供。

　　（二）、拨打服务咨询电话26787160或26792250进行确认

　　只有驾驶人资料及信息齐全、状态正常，才能受理申请补换证业务。驾驶人若存在违章、满分等情况，必须先处理违章、参加满分学习科目考试合格消分后方可换证。

　　（三）、轻松享受深圳市车辆管理所和深圳市邮政局提供的全程驾驶证遗失补证、期满换证速递服务

　　三、服务条款

　　本人自愿选择通过传真办理驾驶证遗失补证、期满换证业务（不涉及自愿降低准驾车型业务、信息变化业务），并使用邮政速递服务，同意支付邮政速递费用30元/件。

　　本人承诺提供真实有效的资料及信息，并如实正确填报驾驶证办理信息及收件人信息。

　　申请人申请办理驾驶证业务，经车管所确认符合办理条件后，邮政部门在次日内上门收取申请人的办证材料，请事先准备好相关办证材料，以便投递员成功收件。

　　邮政部门成功收取申请人的办证材料后，将办证材料交车管所审核、受理，证件制作完毕后，邮政部门次日内将新的驾驶证速递返回给申请人，上门投递时收件人必须本人凭身份证签收。

　　如由于申请人原因导致邮政部门无法成功投递驾驶证邮件的，邮政部门将会把此类邮件退回给车管所，由申请人自行到车管所领取。

　　传真办理驾驶证业务全程办结时限为5个工作日，申请人可拨打0755-26787160或0755-26792250或拨打11185凭业务受理号查询驾驶证的办理情况。

　　申请人通过在线申请驾驶证业务后，原则上不得中途取消速递服务。

　　四、全程服务费用

　　40元/单（其中：驾驶证工本费10元，含上门收证及出证速递双程速递服务费30元）