4月22日下午，市民颜女士来到市交警局龙华大队观湖中队，将一面写有“危难时刻伸援手，全心全意为人民”的锦旗送到了铁骑队员手中，对他们4月15日的护送帮助表示感谢。

　　4月15日13时15分许，铁骑队员在环观南路白鸽湖路口巡逻时接到群众求助，车上一名女子在家中搬运衣柜时被划伤，导致右手掌筋腱断裂，急需就医。伤情紧急，铁骑队员迅速反应，一路为小车开辟绿色通道，十分钟内将患者送达龙华区中心医院，为患者的医治赢得了宝贵时间。