近期，群众李先生将一面印有“为民排扰 细心周到”字样的锦旗送至市交警局车管处侦查中队，感谢民警认真负责、热心相助，帮助其解决了多年的一桩心事。

　　原来，李先生名下一辆粤B小型汽车于2015年卖给肖某初，当时肖某初承诺会尽快过户，但5年多时间里肖某初一直找理由推脱办理车辆过户相关事宜。李先生担心车辆存在隐患问题，于2020年11月9日到车管处信访。车管处侦查中队在了解情况后，立即查询了车辆的行驶轨迹及违法行为，发现车辆实际使用人是肖某峰，并对其进行了约谈，肖某峰在了解车辆情况后承诺会尽快解决车辆的相关事宜，目前该车已办理注销登记业务，李先生的诉求得到解决。